背靠十年社区,“51CTO学院”想用 C2C 模式做在线 IT 培训

51CTO学院”(以下简称“学院”)是专注IT培训的在线教育平台,作为业务板块之一从属于综合性 IT 技术门户“51CTO网”,前者成立刚满两年,后者即将迎来成立 10 周年纪念。

学院的目标用户是有继续培训需求的在职 IT 从业者,目前有录播课和线上培训班两种教学模式,培训班指的是小班直播课教学,较碎片化的录播课而言知识更系统,就业效果更有保证。

目前的 IT 在线培训网站有 B2C 和 C2C 两种模式,前者的代表有慕课网麦子学院我赢职场开课吧等,其平台上的课程内容均为自行生产,不依赖 UGC;和他们不同,学院非常坚决地要走 C2C 道路,依赖挂靠平台的个人讲师生产内容,间或和线上 B2C 平台及小规模线下 IT 培训机构合作,课程收入由平台和老师分成。

C2C 这条路,学院分了两步走:刚上线时,内容以录播课为主,模式很轻,平台只负责录制前的指导和录制后的审核,完全不介入课程制作环节,每节课价格从免费到几百元不等,学院实质上充当了内容聚合平台的角色,用这种边际成本较低的方法吸引了一大批用户,并筛选出一波老师;今年,学院在此基础上上线了单价较高的培训班,价格到3000-5000之间,保证就业,还和融360合作推出学费免息借贷业务,从内容聚合渐渐向服务转型。

C2C 模式成本最高的部分其实在于大量的用户获取,而在这方面,学院受益于母站:51CTO 十年运营积累了1200 多万专业领域用户,新闻、博客、论坛等板块的多年深耕培养了信任感和品牌效应,在此基础上,51CTO学院在没有做任何推广的情况下实现了 350 万用户的导流;实际上,不只是用户,学院的第一批老师资源也部分脱胎于论坛的大牛用户。学院负责人邱文平告诉36氪,平台目前已经实现盈利。

除用户流量之外,C2C 模式的成败关键还在于能否保证服务的效果。拥有多年运营经验的邱文平认为:现在的在线教育本质上还是在卖视频,少有人深入到教与学的环节,其实在线教育最有价值的部分不是视频,而是服务。学院接下来会深入到服务环节,不过作为 C2C 平台,学院不会提供服务本身,而是准备设计一系列作业、考试、测评等服务工具,辅助老师增强教学效果。

正如邱文平所言,卖视频是在线教育最初级的实现形式,本质上无异于将线下机构的课程以较低成本新瓶装旧酒,在改善甚至颠覆学习体验方面,在线教育的想象空间还非常大。IT 培训在与在线教育的“联姻”上有天然优势,目前国内已经有极客标签实验楼这样的平台,充分发挥了“在线”这个优势,提供了除视频之外的编程知识分享方式,为用户提供真实的模拟编程环境。

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学院于两年前成立,初衷是想要激活陷入瓶颈的 51CTO 网站 。邱文平告诉36氪,当时 51CTO 网站已经发展到第八年,积累了超过 1000 万用户,但一度活跃的论坛变得冷清,技术大牛答疑频率下降,缺乏分享动力,入门用户找不到系统学习的入口,不少人只能通过读博客学习新技术。团队意识到,必须找到一种比论坛更系统、更有激励作用的知识分享形式,作为整个 51CTO 网站新的增长点,于是,在线教育成为了水到渠成的答案。

接下来,学院准备着手进行市场推广,将影响力扩展到 51CTO 原有的用户之外,目标是全中国 2000-3000万人规模的 IT 培训市场。目前,平台上有 2500 门课程,总计 5 万多个视频,录播课月成交单量在6000左右。安卓端支持离线观看视频。A轮融资已结束,团队正在准备 B 轮融资事宜。

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